【2009/12/19　(株)F．L．Pin横浜】

新年の1月4日の午後１時から4時まで

東京都世田谷区の用賀の(株)F．L．P本社で…

わもん研修を行います

まず…前半は、幹部の方々に聞くコツを体得していただきます

そして…後半は、お店に戻った時にスタッフの方々に聞くコツを伝授していただく方法を語り合います

わもんで…初の試みです

最終的にはスタッフの方々がお客様の声なき声…つまり『潜在ニード』を心のコアで聞き取れるようになるのが目的であります

2010年もチャレンジャーやぶちゃんでありたいと思います

小林社長！春野さん！よろしくお願いします